Logo
Iniciar sesión
Slide 1

¡Juega sin límites!

Slide 1

Ganar Hecho Simple.

Términos del casino PokerStars e información para jugadores de España

Es importante leer y comprender los términos y condiciones del casino PokerStars antes de depositar dinero y empezar a jugar desde España. Asegúrese de que su español esté aceptado para que pueda jugar a los juegos de forma segura, realizar retiradas y obtener ofertas especiales sin ningún problema.

Cómo obtener bonos y ofertas promocionales en el casino PokerStars

En el casino PokerStars, los bonos y las promociones están pensados para mejorar su experiencia de juego desde el momento en que realiza su primer depósito. Tanto si es un jugador nuevo como habitual, hay muchos incentivos para seguir jugando de forma divertida. Si quiere aprovechar al máximo estas ofertas, debe conocer los pasos básicos y los requisitos de cada una.

Para empezar, vaya al panel de control de su cuenta del casino PokerStars y consulte los bonos disponibles. Ofertas como bonos de bienvenida, bonos de recarga, giros gratis y ofertas de devolución de dinero son muy habituales. Para cada oferta habrá instrucciones claras sobre cómo obtenerla.

Pasos para obtener un bono

  1. Regístrese en una cuenta del casino PokerStars o inicie sesión en la que ya tenga. Asegúrese de cumplir los requisitos de español o España para ser elegible.
  2. Elija la oferta que le interese. Lea los términos completos para conocer el depósito mínimo, los requisitos de juego y los juegos que no se pueden jugar.
  3. Si no se indica lo contrario, realice un depósito válido de al menos €10 para obtener la mayoría de los bonos por depósito. Para algunos bonos, debe introducir un código especial al realizar el depósito.
  4. Un 100% match up to (_sc4_)200 or free spins will be credited within minutes after the requirements are met.

Keep in mind that different promotions may have different rules, like a time limit on when you can claim or use the bonus or a limit on how much you can win. Read the wagering requirements carefully. For example, the bonus amount could be 35 times the amount you deposit. You would have to bet (_sc4_)1,750 before you could cash out your (_sc4_)50 bonus. There may be bonuses that can only be used on certain casino games. For a list of games that are eligible and games that aren't, check the terms section linked from each promotion.

PokerStars Casino shows you the status of your active bonuses and your progress with wagering right in your account, so you can see how you're doing.

Rules For New Players Who Want To Create An Account

Making an account at PokerStars Casino is the first thing you need to do to get access to exclusive gaming fun. Applicants must follow a set of established rules to make sure they follow local laws and keep personal information safe during the registration process. There are laws in (_sc0_) that say a new player has to be of legal age. You will need to show proof of your age and identity before your account can be activated or any withdrawals can be processed. Additionally, only people who haven't already registered on PokerStars and don't have an active, suspended, or closed account can sign up.

Required Information For Opening An Account

Your full legal name, date of birth, (_sc1_), and a correct home address in (_sc0_) must be entered. Documents from your official job must match the information. Give an email address that works and a phone number that works. PokerStars might use this information to send account alerts or to make sure the account is real.

Password And Security

To keep your account safe, pick a strong password and establish any necessary security questions. One account per player is the only rule that applies. Opening more than one account can cause all related profiles to be closed, and any deposit, bonus, or winnings will be lost.

After signing up, you may need to upload or email government-issued ID and proof of address to make sure you are eligible and, if necessary, to prove your (_sc1_).

Limits On Jurisdiction

Players who live in certain countries or areas are not allowed to register. If your current location doesn't meet PokerStars' licensing requirements, your application will be turned down. By registering, you agree to the PokerStars Casino's terms and give permission for identity checks to be done if they are needed. If any information turns out to be false or can't be checked, you could lose your access to the platform or any future winnings. It's possible to deposit money, get bonuses worth up to (_sc4_)200, and play all the games after successful verification.

Methods Of Payment And Depositing Funds

Depositing money at PokerStars Casino is easy and safe, and players from (_sc0_) can choose from a number of safe payment options. Whether you are new to the platform or a seasoned player, you can pick from a variety of easy-to-use banking options that are designed to fit your needs and your country's banking system. These deposits are made to be easy so that you can focus on playing games. A high level of encryption keeps your personal and financial information safe during all deposit transactions. Credit and debit cards, prepaid cards, e-wallets, bank transfers, and local payment services, where available, are all ways to pay. The list of deposit options may be different depending on where you live and the status of your account verification.

Check your cashier section often to see the most recent deposit limits and options. Usually, the least you can deposit is (_sc4_)10, and most payment methods have processing times that are very close to instant. For some methods, like bank transfers, it could take up to a few business days to process. With supported methods, you can deposit up to (_sc4_)5,000 all at once. For verified accounts, higher limits may be available. As part of normal security checks, you may be asked to prove who you are before you make your first deposit. This helps stop fraud and makes sure that the terms and conditions of PokerStars Casino are followed.

A government-issued ID and proof of address are usually required as proof. You don't have to pay anything to deposit money at PokerStars Casino. If you're not sure, check with your bank or payment service to see if they charge transaction fees or penalties for changing currencies. In the event that you meet the requirements for responsible gaming and verification, all of the money you deposit will be immediately available in your account balance and can be used to play casino games.

Withdrawal Policies And Payout Limits

At PokerStars Casino, withdrawals are made to be safe and quick so that players can get their winnings as quickly as possible. The casino tries to honor industry standards for safe transactions by processing payout requests using the same payment method that was used for deposits as much as possible.

Players may need to verify their account before they can request a withdrawal. During this process, you usually have to show proof of identity and address. Requests to withdraw money can be made through the cashier section of the account once verification is complete.

Limits on how much you can withdraw and how fast you can do it:

Bank Transfer(_sc4_)20(_sc4_)50,0002–5 business days
E-wallets(_sc4_)10(_sc4_)8,000Within 24 hours
Debit/Credit Card(_sc4_)20(_sc4_)5,0001-3 business days

Payout limits may be different depending on the payment method you choose and your account status or level of verification. There may be extra security checks or paperwork needed for people who want to withdraw more than a certain amount, like (_sc4_)10,000 or more.

Players should check the cashier section often to see the most up-to-date information on limits and processing times, as these can change based on (_sc0_) regulations and payment partner policies. If (_sc1_) laws or responsible gambling policies say so, PokerStars Casino can set daily, weekly, or monthly limits on withdrawals. Any restrictions like these will be made clear in your account area before you send in your payout request. There are certain things you have to do before you can cash out bonus money you get at PokerStars Casino.

Using your bonus money, you have to bet a certain amount on games that are eligible. To turn bonus funds into real winnings, you must first understand these requirements. It will always be clear on any bonus offer how many times you need to bet the bonus amount (or sometimes the deposit amount plus the bonus amount) before you can cash out. For example, if you get a (_sc4_)100 bonus that has a 20x wagering requirement, you will need to bet a total of (_sc4_)2000 before you can cash out any winnings from the bonus. You can only meet the wagering requirements by playing certain games. It's possible for table games or live casinos to count less, or not at all, while most slots will count 100%.

Las apuestas realizadas con dinero real suelen contarse primero. Su saldo de bonos no se apostará hasta que se haya agotado todo su saldo en efectivo. Hay un plazo establecido en el que debe apostar, por ejemplo 14 o 30 días. Si no cumple los requisitos a tiempo, podría perder su bono y cualquier dinero que haya ganado con él. Los términos y condiciones de cada oferta de bono detallan cuánto cuenta cada tipo de juego para el bono y cualquier restricción que pueda aplicarse. Cumplir los requisitos de apuesta es una parte fundamental para convertir el dinero del bono en dinero real que pueda retirar. Es importante saber qué juegos cuentan para cada bono y comprobar su progreso en cualquier momento desde el panel de control de su cuenta.

Juego responsable y límites de cuenta

Fomentar el juego responsable y establecer límites de cuenta son partes importantes de jugar en el casino PokerStars. Los usuarios pueden controlar sus gastos y su actividad de juego con las numerosas funciones y normas de la plataforma. Cada jugador puede establecer y modificar límites personales de cuenta en cualquier momento mediante diversas herramientas. A través de la configuración de su cuenta, es fácil acceder a las opciones de autogestión. Puede controlar su juego con estos ajustes y jugar a un ritmo que le convenga a usted y a su presupuesto. Todos los usuarios registrados pueden utilizar estas medidas, independientemente del país del que procedan o de su experiencia.

Límites de cuenta disponibles: Para animarle a jugar de forma responsable, el casino PokerStars le permite establecer los siguientes límites:

  • Límites de depósito: Puede limitar la cantidad total que deposita en un periodo de tiempo determinado, a partir de €10 al día, a la semana o al mes. Esto garantizará que nunca supere su presupuesto.
  • Límites de apuestas: Puede limitar la cantidad máxima que puede apostar durante un periodo de tiempo determinado, a partir de €10.
  • Límites de pérdidas: Establezca la cantidad máxima que está dispuesto a perder en un periodo de tiempo determinado, a partir de €10. Ayuda a proteger su saldo.
  • Establezca un número máximo de horas por sesión para limitar el tiempo que puede jugar. Esto le ayudará a evitar pasar demasiado tiempo jugando.

Cuando cambie sus límites, los límites más bajos se pueden aplicar de inmediato para protegerse más, pero los límites más altos deben activarse tras un determinado periodo de tiempo. Este retraso fomenta la reflexión basada en la elección en lugar de actuar por impulso. Para ayudarle si alguna vez necesita asesoramiento o apoyo privado, el casino PokerStars también le proporciona enlaces a grupos de apoyo independientes. Su diversión, su dinero y la seguridad de todos están protegidos por estas herramientas de juego responsable. Para disfrutar de una experiencia de juego saludable y duradera, debe utilizar estas funciones de forma intencionada.

Acceso al casino móvil y condiciones de la aplicación

El casino PokerStars facilita a los jugadores jugar a juegos de casino en sus teléfonos y tabletas. Puede acceder al casino a través de una aplicación dedicada o de un navegador compatible con dispositivos móviles. En cualquier caso, obtendrá las mismas funciones de alta calidad, transacciones seguras y promociones que las personas que utilizan un ordenador de escritorio. Los jugadores deben descargar la aplicación oficial del casino PokerStars de una fuente de confianza o utilizar un navegador móvil compatible con el sitio para acceder a las aplicaciones y los juegos. Los participantes deben cumplir los mismos requisitos de cuenta y seguir las mismas normas de juego responsable que en el escritorio. Estas normas incluyen pasos de verificación de edad e identidad. Para acceder y jugar a juegos de dinero real en sus teléfonos, los jugadores deben tener al menos la edad legal en España. Solo los jugadores registrados pueden instalar la aplicación en dispositivos que posean o a los que tengan acceso.

No está permitido compartir una cuenta o un dispositivo. Para asegurarse de que es elegible y cumple las normas de su zona, pueden ser necesarios servicios de localización o GPS. Algunos lugares pueden no permitirle jugar a determinados juegos o utilizar dinero real debido a su lugar de residencia. Puede gestionar todas sus transacciones, como depósitos y retiradas, directamente desde la aplicación móvil. Por ejemplo, puede utilizar métodos de pago aprobados para realizar un depósito de tan solo €10. Se recomienda utilizar medidas de seguridad de la cuenta como códigos PIN o autenticación biométrica para el acceso móvil. Si alguien accede sin permiso porque la seguridad de su dispositivo no es suficiente, el casino PokerStars no se hace responsable. Puede obtener ofertas de bonos y promociones en su teléfono, pero debe seguir las normas generales, que incluyen cumplir los requisitos de apuesta.

Los primeros depósitos móviles pueden obtener un bono de hasta €50 disponible únicamente en dispositivos móviles. Las actualizaciones de software de la aplicación móvil pueden publicarse de vez en cuando. Es responsabilidad del jugador asegurarse de que la aplicación esté siempre actualizada para que funcione correctamente y pueda utilizarse. Determinadas funciones o el soporte pueden no funcionar en dispositivos no compatibles o que hayan sido modificados. Los aficionados al casino PokerStars aceptan cumplir todas las normas de los Términos y Condiciones principales del casino PokerStars, así como cualquier norma adicional que se aplique únicamente al juego móvil, cuando utilicen la aplicación móvil del casino PokerStars.

Medidas de seguridad

El casino PokerStars se esfuerza mucho por garantizar la seguridad de los jugadores y mantener a salvo la información personal. Para mantener seguras todas las transacciones y los datos privados que comparten los usuarios, la plataforma utiliza tecnología de cifrado de vanguardia. Toda la información personal, como los datos de inicio de sesión y la prueba de identidad, se guarda en servidores seguros protegidos por cortafuegos robustos. Existen normas estrictas de privacidad para evitar el uso indebido de los datos o el acceso por parte de personas no autorizadas. Solo las personas autorizadas para ver su información pueden acceder a ella, y todo se supervisa para detectar rápidamente cualquier comportamiento extraño. Los jugadores pueden estar aún más seguros de que su información se trata con respeto y se mantiene privada si se aseguran de que se cumplen las normas de protección de datos reguladoras.

Características de seguridad principales

  1. Cifrado SSL de 256 bits: Todo el tráfico del sitio web y los pagos, como un depósito de €50 o más, están protegidos mediante cifrado Secure Socket Layer, que es el estándar del sector.
  2. Para una capa adicional de seguridad de inicio de sesión, los jugadores pueden activar la autenticación de dos factores (2FA). Esto mantiene las cuentas seguras frente al acceso no autorizado incluso si se roban las contraseñas.
  3. Verificación de cuenta: Debe acreditar su identidad cuando realice una transacción superior a €200 o solicite retirar dinero. Esto es para mantenerle a salvo y cumplir las normas contra el blanqueo de capitales.
  4. Como resultado de las mejores prácticas de privacidad y los requisitos legales, solo se recopilan y almacenan los datos más importantes. Todos los sistemas se prueban con frecuencia para detectar y corregir posibles fallos de seguridad. Esto mantiene el entorno seguro.
  5. Los jugadores pueden ser más precavidos no revelando a nadie su información de inicio de sesión y contactando con el servicio de atención al cliente si detectan algo sospechoso.

El casino PokerStars se compromete a garantizarle una experiencia segura, para que pueda jugar con confianza en todo momento.

\n

Detalles de la licencia y cumplimiento de la normativa

El casino PokerStars cumple estrictas leyes para garantizar la seguridad de los jugadores y que tengan una experiencia justa. Buenas autoridades internacionales supervisan todo lo que ocurre en la plataforma para asegurarse de que cumple las normas del sector. Este compromiso con la transparencia y la seguridad de los jugadores es fundamental para el funcionamiento del casino. Organismos reguladores reconocidos otorgan la licencia al casino y supervisan todas sus actividades, desde garantizar la equidad de los juegos hasta hacer cumplir buenos hábitos de juego. Los titulares de licencias deben someterse a auditorías periódicas para mantener su certificación, y el casino PokerStars cumple o supera todos sus estándares.

Normas importantes: Los jugadores solo pueden unirse desde lugares donde el juego en línea sea legal y tengan al menos el límite de edad establecido por la ley. Para detectar y detener la actividad ilegal, el casino PokerStars utiliza sistemas avanzados contra el fraude. Debido a lo que establecen los acuerdos de licencia, toda la información sobre jugadores y transacciones financieras está cifrada. Los desacuerdos relacionados con el dinero o los juegos pueden remitirse a organismos reguladores independientes para que se resuelvan de forma justa. Para que el casino cumpla las normas legales cambiantes en cada región operativa, se realizan revisiones de cumplimiento de forma periódica. La integridad de la plataforma se mantiene para todos los usuarios al exigir la acreditación de su elegibilidad en función de su español y jurisdicción.

Los detalles sobre las licencias del casino se muestran claramente en el pie de página para ser completamente transparentes. Los clientes pueden ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente del casino PokerStars si tienen alguna pregunta sobre el cumplimiento de las normas o la comprobación del estado de su cuenta.

Condiciones del servicio de atención al cliente

El objetivo del servicio de atención al cliente del casino PokerStars es responder a sus preguntas de forma rápida y correcta. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible a través de varios canales diferentes para ayudar con preguntas sobre su cuenta, depósitos o retiradas, información sobre promociones y problemas técnicos. Incluya siempre su dirección de correo electrónico registrada y su número de cuenta en su solicitud para que pueda recibir una respuesta rápida. Revisamos periódicamente cómo los clientes se comunican con nosotros para mejorar nuestro servicio.

Su región puede ofrecerle diferentes formas de ponerse en contacto, como chat en vivo, correo electrónico y mensajería segura en el panel de control de su cuenta. El soporte telefónico es limitado y podría no estar disponible en todas partes de España.

Atención al cliente: normas y limitaciones

La mayoría de las veces, el soporte está disponible en inglés. En función de su español y de la interfaz de España que elija, puede tener la opción de elegir otros idiomas. Los servicios pueden tener horarios diferentes, pero para preguntas importantes sobre la cuenta y €, suelen estar disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Algunos departamentos pueden trabajar durante el horario comercial habitual en su zona. Fuera de la mensajería segura, el servicio de atención al cliente nunca le pedirá su contraseña ni otra información de pago privada. Las comunicaciones abusivas, spam o fraudulentas se limitarán o incluso se prohibirán.

Por motivos de seguridad, legales y de formación, todas las interacciones pueden ser grabadas. Para que sus preguntas sobre bonos se investiguen correctamente, normalmente debe depositar al menos €10 o retirar al menos €20. Tenga a mano los detalles de la transacción para agilizar el proceso. La información escrita y las capturas de pantalla de apoyo ayudan a agilizar el proceso cuando hay desacuerdos sobre los resultados de los juegos o los créditos de bonos. Si contacta con nuestro servicio de atención al cliente, acepta estas condiciones. Es posible que no pueda utilizar los servicios del casino PokerStars si infringe la política de soporte.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los límites de depósito y retirada en el casino PokerStars?

Los diferentes métodos de pago y estados de cuenta tienen límites distintos sobre la cantidad que puede depositar y retirar. Para ver los límites específicos, inicie sesión en su cuenta, vaya a «Cajero» y elija el método que desee utilizar. Los usuarios de España pueden tener límites diferentes. Se necesita la verificación de la cuenta y una solicitud de revisión de límites a través del servicio de atención al cliente para límites más altos.

¿Cuáles son las normas generales para los bonos del casino PokerStars y cómo funcionan?

Los bonos se conceden según los términos de la promoción. La mayoría de los bonos deben apostarse un determinado número de veces antes de poder retirarlos. Cada oferta de bono detalla los juegos que son elegibles y el número de veces que deben apostarse. Pueden aplicarse fechas de caducidad a los bonos y giros gratis. La información para las personas de España siempre puede encontrarse en la página de «Promociones» o en la sección «Cuenta» bajo «Estado del bono».

Qué documentos necesito para verificar mi cuenta del casino PokerStars?

Se puede solicitar un pasaporte o documento nacional de identidad como prueba de identidad, de domicilio (una factura de servicios reciente o un extracto bancario) y de la forma de pago prevista. En «Cuenta» o «Cajero», puede cargar archivos de forma segura. Para proteger su privacidad y cumplir las leyes de España, debe verificarse antes de realizar grandes retiradas o cambios en la información de su perfil.

¿Pueden jugar en el casino PokerStars las personas de España?

Según las normas de España, el casino PokerStars las cumple al pie de la letra. Las personas que residen en España y tienen la edad legal para jugar pueden registrarse y jugar. Antes de crear una cuenta o realizar un depósito, compruebe si el juego en un casino en línea es legal en su zona.

¿Puedo jugar a los juegos del casino PokerStars y gestionar mi cuenta desde el teléfono?

El casino PokerStars cuenta con una aplicación móvil totalmente integrada tanto para iOS como para Android, y su sitio web también es compatible con dispositivos móviles. Los usuarios móviles pueden acceder a todas las funciones importantes, como realizar depósitos y retiradas, gestionar sus cuentas y obtener ayuda del servicio de atención al cliente. Descargue la aplicación desde el sitio web oficial o la tienda de aplicaciones de su dispositivo y utilice la misma información de inicio de sesión para acceder a su cuenta.

¿Qué pasos debo seguir para añadir dinero a mi cuenta del casino PokerStars desde ese país?

Después de iniciar sesión, vaya a la sección Cajero y elija un método de pago que funcione en España. Realice su depósito siguiendo los pasos que se muestran en pantalla. El proceso le muestra las cantidades mínima y máxima de depósito. El dinero se le envía de inmediato o dentro del tiempo que normalmente tarda ese método en procesarse.

¿Cuáles son las normas principales para obtener y utilizar bonos en los casinos?

Los jugadores nuevos de España que tengan al menos 18 años y estén verificados pueden obtener bonos. Es muy importante leer los términos del bono. Puede haber requisitos de apuesta, fechas de caducidad y juegos no permitidos. Solo es posible retirar dinero de los fondos de bonos después de cumplir estas condiciones. Si utiliza varias cuentas o abusa de los bonos, podría perderlos y que le cerraran la cuenta.

Bono

para primer depósito

1000€ + 250 FS

Switch Language

Alemania España Francia Países Bajos Italia Portugal Polonia Canadá